Handelsbetingelser

Senest opdateret: 30. oktober 2026

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på Lahore Cash & Carry’s webshop.

1. Virksomhedsoplysninger

LCAC ApS / Lahore Cash & Carry
Holsbjergvej 47
2620 Albertslund
Danmark

CVR: 42735086
Telefon: +45 36 17 55 03
WhatsApp: +45 61 60 40 01
E-mail: [INDSÆT E-MAIL]
Webshop: www.lahorecashandcarry.com

2. Priser og bestilling

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

Den samlede pris inklusive eventuelle leveringsomkostninger vises i checkout, inden kunden gennemfører bestillingen.

Efter gennemført bestilling modtager kunden en ordrebekræftelse.

Vi tager forbehold for åbenlyse prisfejl, tekniske fejl og varer, der er blevet udsolgt.

Hvis en bestilt vare ikke kan leveres, kontakter vi kunden. Et beløb for en vare, som ikke kan leveres, tilbagebetales eller fjernes fra betalingen.

3. Betaling

Kunden kan betale med de betalingsmetoder, som vises i checkout.

Dette kan blandt andet være betalingskort, Apple Pay, Google Pay og MobilePay, når den pågældende betalingsmetode er aktiveret på webshoppen.

Ved kort- og walletbetaling kan beløbet blive reserveret i forbindelse med bestillingen. Beløbet hæves i overensstemmelse med gældende betalingsregler og som udgangspunkt først, når ordren afsendes eller udleveres.

Der opkræves ikke et højere beløb end det, kunden har godkendt ved bestillingen.

4. Levering

Lahore Cash & Carry tilbyder de leveringsmuligheder, der vises i checkout.

LCAC Levering

Minimumskøb for LCAC Levering er 299 DKK.

Leveringsprisen beregnes automatisk ud fra kundens postnummer og ordrens samlede vægt.

Den normale lokale leveringspris er afhængig af postnummer 49 DKK, 59 DKK, 69 DKK, 79 DKK eller 89 DKK.

Ved ordrer over 45 kg tillægges 29 DKK til den relevante LCAC-leveringspris.

LCAC Levering er kun tilgængelig til postnumre inden for vores leveringsområde. Hvis LCAC Levering ikke er tilgængelig til kundens adresse, vises den ikke som leveringsmulighed i checkout.

Bring Delivery

Minimumskøb for Bring Delivery er 299 DKK.

Ved en samlet ordrevægt på op til 35 kg er leveringsprisen 99 DKK.

Ved en samlet ordrevægt på 35,01–70 kg er leveringsprisen 179 DKK.

Bring Delivery er efter de nuværende webshopregler ikke tilgængelig ved en samlet ordrevægt over 70 kg.

Click & Collect

Click & Collect koster 19 DKK og har ingen minimumsordre.

Ordren afhentes hos:

Lahore Cash & Carry
Holsbjergvej 47
2620 Albertslund

Kunden skal vente på besked om, at ordren er klar til afhentning.

Butikkens normale åbningstid er 10:00–21:00.

5. Leveringstid

Forventet levering eller afhentning oplyses i forbindelse med ordren, checkout eller efterfølgende ordrebekræftelse.

Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse, kontakter vi kunden hurtigst muligt.

Kunden er ansvarlig for at angive korrekt navn, leveringsadresse, postnummer og telefonnummer.

Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af urigtige eller mangelfulde oplysninger fra kunden, kan der opstå yderligere leveringsomkostninger.

6. Fortrydelsesret

Ved køb på nettet har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, varen modtages.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, som efter lovgivningen er undtaget.

Dette omfatter blandt andet varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, herunder relevante friske, køle- og frostvarer.

For forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, bortfalder fortrydelsesretten, hvis forseglingen er brudt efter levering.

For øvrige varer, hvor der ikke gælder en lovbestemt undtagelse, har kunden 14 dages fortrydelsesret.

For at bruge fortrydelsesretten skal kunden give os en klar meddelelse om, at købet ønskes fortrudt, inden fristen udløber.

Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage eller afhente ordren.

7. Returnering

Når kunden gyldigt har meddelt, at et køb fortrydes, skal varen returneres senest 14 dage efter meddelelsen.

Returnering sker til:

LCAC ApS / Lahore Cash & Carry
Holsbjergvej 47
2620 Albertslund

Kunden betaler som udgangspunkt selv omkostningerne ved returnering ved almindelig brug af fortrydelsesretten.

Kunden bærer risikoen for varen under returforsendelsen.

Varen må undersøges på samme måde, som kunden normalt ville kunne undersøge den i en fysisk butik. Hvis varen er håndteret mere end nødvendigt og derved er blevet værdiforringet, kan der ske fradrag for værdiforringelsen i tilbagebetalingen.

Ved returnering anbefales det at oplyse ordrenummer, navn og kontaktoplysninger.

8. Tilbagebetaling ved fortrydelse

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi de beløb, som skal tilbagebetales efter gældende lovgivning.

Ved fortrydelse af hele et køb tilbagebetales som udgangspunkt også omkostningen til den billigste almindelige leveringsform, som blev tilbudt ved købet.

Eventuelle ekstra omkostninger, som skyldes kundens valg af en dyrere leveringsform end standardleveringen, tilbagebetales ikke nødvendigvis.

Tilbagebetalingen foretages som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som kunden anvendte ved købet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller kunden har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, når lovgivningen giver mulighed for dette.

9. Reklamationsret

Forbrugerkøb er omfattet af købelovens regler.

Kunden har som udgangspunkt 2 års reklamationsret over fejl og mangler, som var til stede ved levering, eller hvor årsagen til fejlen var til stede ved levering.

For varer med naturligt begrænset holdbarhed vurderes en reklamation i forhold til varens normale og forventelige holdbarhed.

Hvis en vare er beskadiget, forkert, mangler eller på anden måde har en fejl, skal kunden kontakte os hurtigst muligt efter, at problemet er opdaget.

Ved reklamation bedes kunden oplyse ordrenummer og beskrive problemet. Fotos af varen eller emballagen kan være nødvendige for at behandle reklamationen.

Hvis reklamationen er berettiget, behandles den efter købelovens regler. Det kan afhængigt af situationen betyde omlevering, afhjælpning, prisafslag eller tilbagebetaling.

10. Klager

Hvis kunden ønsker at klage over en ordre, levering, betaling eller vare, skal kunden først kontakte Lahore Cash & Carry.

Kontakt:

Telefon: +45 36 17 55 03
WhatsApp: +45 61 60 40 01
E-mail: [INDSÆT E-MAIL]

Vi forsøger først at løse sagen direkte med kunden.

Kunden bør oplyse navn, ordrenummer og en beskrivelse af problemet.

11. Konfliktløsning

Hvis en forbruger og LCAC ApS ikke kan finde en løsning, kan en klage, når betingelserne for behandling er opfyldt, indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus.

Hvis der ikke opnås en løsning gennem mægling, kan sagen efter reglerne herom eventuelt behandles af Forbrugerklagenævnet.

En tvist kan i sidste ende behandles ved de danske domstole efter gældende regler.

12. Ændringer af handelsbetingelserne

LCAC ApS kan opdatere disse handelsbetingelser.

Det er de handelsbetingelser, der var gældende på tidspunktet for kundens bestilling, der gælder for det pågældende køb.

Standardfortrydelsesformular

Denne formular kan bruges, hvis kunden ønsker at benytte sin lovbestemte fortrydelsesret for en vare, hvor fortrydelsesretten gælder.

Til:
LCAC ApS / Lahore Cash & Carry
Holsbjergvej 47
2620 Albertslund
E-mail: [ADMIN@LCAC.DK]

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med følgende køb:

Ordrenummer: ______________________

Vare(r): ___________________________

Bestilt den: _______________________

Modtaget den: ______________________

Kundens navn: ______________________

Kundens adresse: ___________________

Telefon: ___________________________

Dato: ______________________________

Underskrift, hvis formularen indsendes på papir: